1. Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, d4vd mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda menggunakan platform d4vd — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan bahasa yang digunakan. Data ini digunakan untuk mengesan ralat teknikal, meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menerima maklumat yang diperlukan melalui penyedia pembayaran berlesen seperti DuitNow, Boost dan FPX. d4vd tidak menyimpan butiran penuh akaun bank atau nombor kad pembayaran anda — maklumat pembayaran sensitif diproses terus oleh penyedia perkhidmatan pembayaran yang menggunakan penyulitan tahap industri.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Kami merekod data tentang cara anda menggunakan platform, termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, halaman yang dilawati dan masa sesi. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan menambah baik pengalaman platform secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
d4vd menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Antara tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah:
- Pengurusan akaun – Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi – Untuk memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dalam MYR dengan tepat dan cekap.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan – Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan platform yang menyalahi undang-undang.
- Penambahbaikan platform – Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan antaramuka, kelajuan dan kebolehpercayaan platform d4vd.
- Komunikasi perkhidmatan – Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau maklumat keselamatan.
- Pematuhan undang-undang – Untuk memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform d4vd menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki sesi – Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun semasa penggunaan aktif.
- Kuki keutamaan – Menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan zon waktu anda.
- Kuki analitik – Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform d4vd.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Keselamatan dan Penyimpanan
d4vd menggunakan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data yang disimpan dilindungi menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai, termasuk kawalan akses yang ketat dan pemantauan sistem secara berterusan.
Maklumat peribadi anda disimpan selama mana akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
d4vd tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi terhad: dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan untuk memproses transaksi anda, dengan pembekal perisian permainan yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan, atau dengan pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna d4vd yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses – Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan – Jika anda mendapati maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman – Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
- Hak Menarik Balik Persetujuan – Untuk penggunaan data yang bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
Perubahan kepada Dasar Ini
d4vd berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan versi terkini dasar ini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan sokongan d4vd melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh menyemak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Soalan Lanjut? Kami Sedia Membantu
Hubungi pasukan d4vd atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data anda. Daftar akaun atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi anda.
Soalan Lazim Daftar Akaun